Preguntas Frecuentes

Si tienes dudas sobre nuestro servicio, por favor consulta las Preguntas Frecuentes (F.A.Q.). Si aún así necesitas saber algo más antes de hacer tu pedido, escríbenos a ventas@nirify.mx.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Para envío express (menos de 120 minutos) o mismo día, considera los siguientes horarios de atención:

CDMX y área metropolitana:
- Express de lunes a domingo de 09:00 a 18:30.
- Mismo día de lunes a sábado de 09:00 a 12:00.
Cuernavaca:
- Express de lunes a viernes de 10:00 a 17:00.
Fuera de estos horarios, la entrega se realizará día hábil siguiente.

¿En qué ciudades ofrecen servicio?

En la primer etapa, el servicio está disponible únicamente para la Ciudad de México y Cuernavaca. En caso de que desees adquirir nuestros productos para envío a otra ciudad, por favor realiza tu compra en cervexxa.mx.

¡Pronto estaremos en más ciudades!

¿Qué pasa si se rompe una botella?

En Nirify reparamos adecuadamente tu paquete. Además, nuestro personal de entrega trata con el cuidado necesario tu pedido.

Aún así, los accidentes suceden. Pierde cuidado en caso de recibir una botella dañada recibirás el reembolso económico correspondiente. Envíanos un mensaje por WhatsApp al 777 161.7101, con los detalles del incidente.

¿El pago es seguro?

¡Por supuesto!

Contamos con más de 10 años de experiencia en el área de eCommerce y siempre ofrecemos métodos de pago seguros para nuestros clientes. Paga con tranquilidad mediante Mercado Pago, PayPal o tarjeta de crédito/débito.